Isikuandmete töötlemise põhimõtted
Isikuandmete vastutav töötleja on Parkguard OÜ, info@parkguard.ee, +372 5377 0474, ettevõtte registrikood 16985958, Võidu prospekt 8, 21007, Narva, Eesti.
1. SISSEJUHATUS
1.1. Parkguard OÜ jaoks on oluline andmesubjekti privaatsus ja järgida kõiki kehtivaid seadusi ja määrusi isikuandmete kohta.
1.2. Parkguard OÜ töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja andmesubjekti suhtes läbipaistvalt.
1.3. Siit leiad informatsiooni kuidas ja millistel eesmärkidel toimub isikuandmete töötlemine ja milliseid meetmeid rakendame isikuandmete kaitsmiseks.
2. MÕISTED
2.1. Andmesubjekt - isik, kelle kohta on Parkguard OÜ-l teavet või teave, millega on võimalik isikut tuvastada. Andmesubjektid on näiteks kliendid, külastajad, vaide esitajad, koostööpartnerid ning töötajad, kelle kohta on Parkguard OÜ-l isikuandmeid.
2.2. Isikuandmed - igasugune teave tuvastatud või tuvastatava andmesubjekti kohta.
2.3. Isikuandmete töötlemine - igasugune andmesubjekti isikuandmetega tehtav toiming, sealhulgas isikuandmete kogumine, salvestamine, säilitamine, muutmine, avalikustamine, juurdepääsu võimaldamine, kasutamine, edastamine, kustutamine, hävitamine, väljavõtete tegemine.
2.4. Klient - füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada Parkguard OÜ poolt osutatavat teenust või on teenuse osutamisega otseselt seotud.
2.5. Kliendi kontaktisik - kliendi poolt määratud isik, kellel on õigus klienti esindada Parkguard OÜ-ga sõlmitud lepingu täitmisel.
2.6. Koostööpartner - füüsiline või juriidiline isik, läbi kelle tegevuse on Parkguard OÜ-l võimalik pakkuda klientidele teenuseid.
2.7. Volitatud töötleja - füüsiline või juriidiline isik, kes töötleb isikuandmeid Parkguard OÜ nimel.
2.8. Külastaja - isik, kes kasutab Parkguard OÜ veebilehte ja iseteenindust.
2.9. Iseteenindus - e-keskkond, mille kaudu klient või külastaja saab ülevaate oma leppetrahvidest ja parkimislubadest, teha parkimislubadega seotud toiminguid, tutvuda eraparkla parkimislepinguga ja vaidlustada leppetrahvi.
2.10. Leping - Parkguard OÜ ja kliendi või koostööpartneri vahel sõlmitud leping teenuste osutamiseks või muu leping.
2.11. Küpsised - tekstifailid, mis salvestatakse veebilehe külastamisel kasutaja seadmesse. Küpsiste abil määratakse ja salvestatakse eelistused, regionaalsed sätted, teenuste kasutamise valikud jpm.
3. ISIKUANDMETE KOOSSEIS
3.1. Isikuandmed saavad Parkguard OÜ-le teatavaks nii teenuste osutamise ja e-keskkondade kasutamise kaudu kui ka otse kliendilt või muudest allikatest, näiteks avalikest registritest või kolmandatelt isikutelt.
3.2. Isikuandmed, mida kogub Parkguard OÜ, võivad sisaldada järgnevat teavet: ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, telefoninumber, e-posti aadress, elukoha aadress, sõiduki registreerimismärgid, arveldusandmed, tellitud teenuste andmed, andmesubjekti ja Parkguard OÜ vaheline vestlusajalugu ning fotod sõiduki registreerimismärgi, kuupäeva ja kellaajaga.
4. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ALUS JA EESMÄRGID
4.1. Isikuandmete töötlemine toimub lepingu täitmiseks, andmesubjekti nõusoleku alusel, Parkguard OÜ õigustatud huvi korral või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
4.2. Töötleme isikuandmeid lähtudes järgmistest eesmärkidest:
4.2.1. Andmesubjekti tuvastamine;
4.2.2. Andmesubjektide päringutele vastamine;
4.2.3. Info edastamine andmesubjektile;
4.2.4. Lepingute sõlmimine;
4.2.5. Andmesubjekti pöördumiste haldamine;
4.2.6. Eraparkla parkimislepingu täitmine ja tagamine, sealhulgas parkimisõiguse kontrollimine ja parkimistingimuste rikkumise tuvastamine;
4.2.7. Teenuste osutamine;
4.2.8. Andmesubjekti andmete parandamine ja täiendamine;
4.2.9. Esitatud leppetrahvi vaidlustamiseks avalduste menetlemine;
4.2.10. Aruande koostamine;
4.2.11. Müügipakkumiste koostamine;
4.2.12. Raamatupidamine, sealhulgas arvete koostamine, esitamine ja maksete kogumine;
4.2.13. Võlgnevuste sissenõudmine ja loovutamine;
4.2.14. Riigiasutuste päringutele vastamine;
4.2.15. Õiguste kaitsmine, sealhulgas isikuandmete edastamine kohtule, kohtutäiturile, õigusnõustajale ja vaidlusi lahendavale asutustele;
4.2.16. Turundustegevuse toetamine, sealhulgas teenuste arendamine;
4.2.17. Kasutajakogemuse parandamine;
4.2.18. Petturlike tegevuste ennetamine.
5. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE TURVALISUS
5.1. Isikuandmete turvalisuse tagamiseks kasutatakse Parkguard OÜ-s asjakohaseid ja mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, mille eesmärk on kaitsta töödeldavate isikuandmete turvalisust.
5.2. Juhul, kui toimub isikuandmetega seotud juhtum, võtab Parkguard OÜ ette kõik mõistlikult vajalikud meetmed ja annab endast parima, et tagada andmesubjekti isikuandmete töötlemine turvaliselt ja kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ning Eesti Vabariigi seadusega. Vajaduse korral võtab Parkguard OÜ ühendust Andmekaitse Inspektsiooni ja andmesubjektiga isiklikult või avalikult.
6. ISIKUANDMETE AVALIKUSTAMINE
6.1. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele võib toimuda punktis 4 toodud eesmärkide saavutamiseks.
6.2. Isikuandmete edastamine toimub:
6.2.1. Andmesubjekti esindajale või tema poolt määratud volitatud isikule;
6.2.2. Volitatud töötlejatele - arhiiviteenus, võlgade sissenõudmine, võlanõude loovutamine, arvete koostamine ja väljastamine, infosüsteemide arendamine jpm;
6.2.3. Koostööpartneritele - mobiilsideoperaatorid, võlgade sissenõudmisteenuse osutajad, IT partnerid, arveldusteenuste pakkujad, postiteenuste pakkujad jpm;
6.2.4. Riigiasutustele - Politsei- ja Piirivalveamet, Maksu- ja Tolliamet, kohus, Konkurentsiamet, Tarbijakaitseamet jpm;
6.2.5. Teistele kolmandatele isikutele, kui seda nõuab seadus.
7. ANDMESUBJEKTI ÕIGUSED ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISEGA SEOSES
7.1. Õgus saada teavet ja tutvuda isikuandmetega.
7.2. Õgus ebaõigete isikuandmete parandamisele.
7.3. Õgus taotleda isikuandmete kustutamist, kui ei ole seaduslikku alust edasiseks töötlemiseks.
7.4. Õgus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist. Õigus tekib juhul, kui isikuandmete töötlemine ei ole seaduse alusel lubatud või andmesubjekt vaidlustab isikuandmete õigsuse. Andmesubjektil on õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist ajaks, mis võimaldab vastutaval töötlejal isikuandmete õigsust kontrollida või kui isikuandmete töötlemine on ebaseaduslik, kuid andmesubjekt ei taotle isikuandmete kustutamist.
7.5. Õgus nõuda isikuandmete ülekandmist. Andmesubjektil on õigus saada isikuandmed masinloetaval kujul endaga kaasa või nõuda andmete edastamist teisele vastutavale töötlejale.
7.6. Õgus esitada tema isikuandmete töötlemisele vastuväiteid.
7.7. Õgus võtta tagasi nõusolek, kui isikuandmete töötlemise aluseks on andmesubjekti nõusolek.
7.8. Õgus pöörduda isikuandmete töötlemisega seonduvate küsimuste, taotluste või kaebustega Parkguard OÜ üldkontaktidel.
7.9. Õgus pöörduda kaebustega Parkguard OÜ, Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole, kui andmesubjekt leiab, et isikuandmete töötlemisel on tema õigusi rikutud.
8. ISIKUANDMETE SÄILITAMINE
8.1. Parkguard OÜ säilitab isikuandmeid kujul, mis võimaldavad andmesubjekte tuvastada ainult seni, kuni see on vajalik seoses andmete kogumise eesmärkidega.
8.2. Parkguard OÜ säilitab andmesubjekti isikuandmeid 4 aastat, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui seaduses on nõutav või lubatud pikem säilitustähtaeg.
8.3. Kui Parkguard OÜ-l ei ole vajadust andmesubjekti isikuandmete töötlemiseks, siis Parkguard OÜ kustutab või anonümiseerib sellise teabe või kui see ei ole võimalik (näiteks kuna andmesubjekti isikuandmeid on hoitud tagavaraarhiivides), siis säilitab Parkguard OÜ andmesubjekti isikuandmeid turvaliselt ja isoleerib selle mis tahes edasisest töötlemisest, kuni kustutamine on võimalik.
9. KÜPSISED JA MUUD VEEBITEHNOLOOGIAD
9.1. Parkguard OÜ võib koguda veebilehe külastajate kohta automaatselt teatud teavet, kasutades selleks küpsiseid.
9.2. Küpsistes olevat informatsiooni kasutatakse trendide analüüsimiseks, veebilehe administreerimiseks, lehe külastajate tegevuste jälgimiseks ning demograafilise info kogumiseks. Saadud teabe ei ole mõeldud, ega võimaldagi isikut identifitseerida.
9.3. Küpsiste kohta saad lähemalt teada meie küpsiseteatest: www.parkguard.ee/cookie-policy. Soovi korral võib andmesubjekt brauseri seadistuses ära keelata küpsiste kasutamise, kuid sel juhul on võimalik, et andmesubjekti pakutav teenus on häiritud.
10. DOKUMENDI UUENDUSED
10.1. Vajadusel on Parkguard OÜ-l õigus teha dokumendile „Parkguard OÜ isikuandmete töötlemise põhimõtted“ muudatusi.
10.2. Muudatustest käesolevas dokumendis teavitab Parkguard OÜ andmesubjekti kodulehe kaudu, e-kirja teel või muul viisil.
10.3. Käesoleva dokumendi uuenemise järel muudab Parkguard OÜ selle allosas paiknevat dokumendi värskendamise kuupäeva.
10.4. Kui andmesubjekt külastab ja kasutab Parkguard OÜ veebilehte ka pärast käesoleva dokumendi uuendamist, käsitleb Parkguard OÜ seda kui andmesubjekti vaikivat nõusolekut muudatustega.
11. DOKUMENDI MUUDATUSTE HALDUS
11.1. Käesoleva dokumendi uue versiooni avaldamise kuupäev on 14.07.2025.